Виктор, пришедшее сообщение открывали? Иногда у меня бывает, что читаю сообщения в режиме предварительного просмотра, не проваливаясь в переписку с конкретным пользователем, тогда маячок не прекращает мигать, как будто сообщение не просмотрено, т.е. я его не открывал.
